Support

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Zugang

Onoria ist eine Software für Bestattungshäuser. Ihren Zugang legt die Verwaltung Ihres Hauses an; Sie bekommen dann eine E-Mail mit einem Link, über den Sie Ihr Passwort und die Anmeldung mit einer Authenticator-App einrichten. In der App selbst kann man sich nicht registrieren.

Anmelden in der App

1. Geben Sie die Adresse Ihres Hauses ein, zum Beispiel firmenname.onoria.de.
2. Melden Sie sich mit E-Mail-Adresse, Passwort und dem Code aus Ihrer Authenticator-App an.
3. Danach entsperren Sie die App mit Face ID.

Die App funktioniert auch ohne Netz. Was Sie unterwegs eintragen, gleicht sie ab, sobald wieder eine Verbindung besteht.

Passwort oder Gerät verloren

Bitten Sie die Verwaltung Ihres Hauses, Ihr Passwort zurückzusetzen oder das verlorene Gerät abzumelden. Dann sind die Daten auf diesem Gerät nicht mehr erreichbar.

Zugang löschen

Die Verwaltung Ihres Hauses deaktiviert oder löscht Ihren Zugang. Wenn Sie die App löschen, entfernt das Gerät auch ihre Daten. Mehr dazu unter Datenschutz.